電影在上映後獲得評論界與觀眾的普遍差評，進一步影響了觀眾觀感與市場反響。公主尤其是亏亿飾演女主角的瑞秋·澤格勒（Rachel Zegler）表現受到廣泛批評，
迪士尼電影《白雪公主》已於今日正式推出數字版，看黑人選角方麵成為爭議焦點，演白最終卻成為近年來迪士尼最嚴重的主迪票房失利之一。估算迪士尼最終損失將接近1.5億美元。士尼雖然製作預算高達2.5億美元，白雪
其中，但全球票房僅收2.04億美元。亏亿扣除院線分成等發行成本後，看黑人這部原被寄予厚望的真人改編作品，然而，未能詮釋出角色應有的魅力，